Services Informatiques aux organisations

BTS SIO - Lycée de l'Hautil


Pour en savoir plus

Une formation diplomante en informatique de gestion sur 2 ans

Deux options au choix

SISR

Solution d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :

  • l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
  • l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure ;
  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
  • la gestion des actifs de l’infrastructure ;
  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
  • la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques.

En fonction de la taille de l’organisation cliente, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :

  • l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure ;
  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques ;
  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

SLAM

Solutions Logicielles et Applications Métiers

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Il intervient plus particulièrement dans :

  • la définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation préalablement recensés ;
  • la réalisation ou l’adaptation puis la validation de solutions applicatives à l’aide des environnements de développement retenus ;
  • la gestion du patrimoine applicatif ;
  • la rédaction de la documentation d’une solution applicative et la formation des utilisateurs ;
  • la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques ;
  • l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques.

En fonction de la taille du projet auquel il est associé, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :

  • l’étude de l’existant, le recueil des besoins des utilisateurs et l’élaboration du cahier des charges ;
  • le choix des solutions techniques les plus adaptées ;
  • le déploiement et la mise en production d’une solution applicative.

Services aux étudiants


Adminer

Une interface d'accès au serveur de base de données accessible par les étudiants

GitLab

Un dépôt par étudiant pour mieux gérer leurs productions