Services Informatiques aux organisations

BTS SIO - Lycée de l'Hautil


Pour en savoir plus

Une formation diplomante en informatique de gestion sur 2 ans

Deux options au choix

SISR

Solution d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :

  • l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
  • l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure ;
  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
  • la gestion des actifs de l’infrastructure ;
  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
  • la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques.

En fonction de la taille de l’organisation cliente, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :

  • l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure ;
  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques ;
  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

SLAM

Solutions Logicielles et Applications Métiers

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Il intervient plus particulièrement dans :

  • la définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation préalablement recensés ;
  • la réalisation ou l’adaptation puis la validation de solutions applicatives à l’aide des environnements de développement retenus ;
  • la gestion du patrimoine applicatif ;
  • la rédaction de la documentation d’une solution applicative et la formation des utilisateurs ;
  • la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques ;
  • l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques.

En fonction de la taille du projet auquel il est associé, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :

  • l’étude de l’existant, le recueil des besoins des utilisateurs et l’élaboration du cahier des charges ;
  • le choix des solutions techniques les plus adaptées ;
  • le déploiement et la mise en production d’une solution applicative.

Services aux étudiants


CherryClass

Site E-Learning accessible par les étudiants

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Adminer

Une interface d'accès au serveur de base de données accessible par les étudiants

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GitLab

Un dépôt par étudiant pour mieux gérer leurs productions

Allons-y !